Stenbolaget använder sig av cookies. Några av dessa är nödvändiga, andra hjälper oss med t.ex. statistik och ger oss hjälpmedel att utveckla siten. För mer information om våra cookies, läs mer här.

Varukorgen är tom.

öppettider: Mån - Fre 09 - 18 Lör - Sön  Stängt

Butiker:  Mån-Fre 09 - 18  Lördag Stängt  Söndag Stängt

Varukorgen är tom.

Bonusgåvor!

Du har inga bonusar att nyttja.

Integritetspolicy på Stenbolaget

På Stenbolaget är vi måna om att dina personuppgifter behandlas ansvarsfullt med hänsyn till din integritet och att du får reda på vilken information vi samlar in om dig. Vi vill även vara transparenta med hur och till vad vi änvänder din data. I denna policy ser du även hur du kan värna om din data och hur vi kan hjälpa dig att hantera hur din data vi har samlat in.

VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

Stenbolaget samlar in och behandlar data inom lite olika områden. Här nedan kan du läsa om dessa områden som berörs.

När du besöker vår hemsida, våra sociala kanaler, använder våra tjänster eller handlar hos oss kan du direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt. Detsamma gäller vid offertförfrågningar eller förfrågningar till vår kundtjänst eller butikspersonal.

Information som vi kan komma att spara är:

  • Person- och kontaktinformation (namn, faktura- och leveransadress, telefonnummer, e-postadress, personnummer).
  • Betalningsinformation (fakturainformation, bankkontonummer etc.).
  • Information om köphistorik (varor och tjänster som köpts, eventuella ärenden med vår servicepersonal, leveransinformation etc.).
  • Information om intresseförfrågningar (varor och tjänster i form av offerter och intresseförfrågningar).
  • Besök på Stenbolagets hemsida och sociala kanaler sparar data för att vi ska kunna analysera och förbättra våra system, men även för att kunna marknadsföra via cookies och andra tekniker.

VAD GÖR VI MED INFORMATIONEN?

Köpeavtal

I samband med att du köper varor och tjänster hos Stenbolaget kommer vi att använda oss av dina uppgifter för ett antal områden. Dessa listas nedan:

  • Verifiering av din person vid köp på kredit eller uthämtning av varor.
  • I syfte att ge bra service så kommer Stenbolagets organisation komma att behöva dina uppgifter inom flera avdelningar.
  • Leverans av varor.
  • Som en grund i eventuella reklamationsärenden.

Marknadsföring

Stenbolaget använder data för att kunna marknadsföra produkter och tjänster. Datan kan sparas inom tre områden:

  • Köp- och offerthistorik.
  • Till nyhetsbrev och kampanjutskick.
  • Cookies och liknande tekniker.

SEKRETESS

Hos Stenbolaget kan du känna dig trygg i att din data endast kommer att användas till det syfte att vi vill ha dig som kund, vi kommer aldrig att sälja eller ge ut din information till en tredjehandspart. De fall där vi behöver dela med oss om information kan vara till diverse underleverantörer så som fraktbolag eller leverantörer som kör ut beställningar direkt till dig som slutkund. Myndigheter så som Polisen eller Skatteverket kan även genom lagkrav begära ut information vi har på våra kunder.

Skulle du vilja avskriva dig från eller få ut den data som Stenbolaget innehar om dig så hjälper vi givetvis till med detta i den mån det går. Kontakta då kundservice@stenbolaget.se eller ring in till 08-503 350 00 så får du hjälp med detta. 

HUR JOBBAR VI MED COOKIES?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet du använder för att surfa på exempelvis Stenbolagets hemsida. En del av dessa är nödvändiga för att hemsidan ska fungera som den ska, andra används för att förbättra hemsidans användarupplevelse och navigering. Stenbolaget använder sig även av något som kallas tredjepartcookies i marknadsföringssyften. Dessa är till för att Stenbolagets samarbetspartners, exempelvis Google och Facebook, ska kunna rikta relevant marknadsföring. Stenbolaget använder sig även av vissa analyscookies, dessa är tillämpande att kunna analysera köpbeteenden på hemsidan och via tredjepartssamarbeten så som Google. 

HUR JOBBAR VI MED NYHETSBREV OCH KAMPANJUTSKICK?

På Stenbolaget vill vi gärna dela med oss av nyheter på företaget och få ut vårt budskap när vi har kampanjer och erbjudanden. Det är givetvis vår ambition att endast skicka detta till de som är intresserade av vårt material och erbjudanden. Vid ett köp på hemsidan så anges alternativet om användaren vill skriva upp sig för att få nyhetsbrev och erbjudanden. Även på andra ställen av webbsidan går det att enkelt bli premunenant till vårt material. För dessa utskick så kan geografisk data, tidigare köp- och offerthistorik, engegemang på hemsidan och sociala kanaler ligga som grund för hur dina nyheter och erbjudanden formar sig. 

HUR JOBBAR VI MED KÖP- OCH OFFERTHISTORIK?

När du köper en produkt eller tjänst hos Stenbolaget alternativt när du har gjort en förfrågan till Stenbolaget så kan vi komma att kontakta dig på nytt av olika anledningar. Det kan exempelvis vara att en av våra säljare hör av sig via mail eller telefon för att känna av statusen i en gjord offert eller för att höra om du som kund är nöjd med ett köp. Det kan även skickas ut ett erbjudande till en kund som har köpt en produkt eller fått den offererad. 

HUR KAN DU HANTERA COOKIES OCH RIKTAD MARKNADSFÖRING?

Cookies andvänds som sagt dels för att en hemsida ska vara användbar, dessa cookies är nödvändiga. Det går att styra undan samtliga cookies i din webbläsares inställningar. Då lagras inga cookies men resulterar även i att hemsidan kan bli begränsad. Vissa av våra tjänster på hemsidan kan rendera i att sluta fungera om samtliga cookies stängs av. Du kan läsa mer om cookies hos PTS (post- och telestyrelsen) hemsida.

HUR KAN DU HANTERA AVREGISTRERINGAR FRÅN NYHETSBREV OCH KAMPANJUTSKICK?

Skulle du ha skrivit upp dig på något av våra erbjudanden eller om du är en tidigare kund hos oss är det sannolikt att du får marknadsfört material skickat till din e-post och via SMS. Exempel på utskick vi skulle kunna skicka är nyhetsbrev, erbjudanden, recensionsförfrågningar och samarbetsförfrågningar på sociala medier. Många av dessa utskick sker automatiskt, vilket kan upplevas som påträngande vid de fall en kund eller någon som har haft kontakt med oss inte har haft som avsikt att få vårt material. För oss är det viktigt att du vid det fallet kontaktar oss på kundservice@stenbolaget.se eller ringer in till 08-503 350 00 för att se till att vi inte skickar ut något mer material till dig. I våra mail vi skickar ut så finns det alltid en möjlighet att avregistrera sig direkt i mailet, vilket är det snabbaste sättet att inte få några fler utskick.